الأسئلة الشائعة

ج: لتقديم طلب، ما عليك سوى تصفح موقعنا على الويب، وتحديد العناصر المطلوبة، والمتابعة إلى الخروج. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الشراء.

ج: نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم وPayPal وبوابات الدفع الآمنة الأخرى. اختر الخيار الذي يناسبك أثناء الدفع.

ج: لسوء الحظ، بمجرد تقديم الطلب، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه. يرجى التحقق جيدًا من العناصر الخاصة بك قبل تأكيد عملية الشراء.

ج: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة التسليم.

ج: تسمح سياسة الإرجاع لدينا بالإرجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء إذا كان المنتج غير مستخدم. للعودة يرجى الاتصال بنا.

ج: نعم، نحن نبيع فقط المنتجات الأصلية التي يتم الحصول عليها مباشرة من المصنعين والموردين ذوي السمعة الطيبة. الجودة والأصالة هي أهم أولوياتنا.

ج: يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء من خلال صفحة "اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@miacosmetics.co.il. ونحن نهدف إلى الرد خلال 24 ساعة.

ج: بالتأكيد. نحن نعطي الأولوية لأمان معلوماتك ونستخدم بروتوكولات التشفير المتوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك الشخصية وتفاصيل الدفع.